Devoluciones
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En Cayma Closet queremos que estés satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo deseas devolver el articulo, dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar y realizar la devolución.
Puedes realizar tu devolución de cualquiera de estas dos formas:
1) Envío por parte del cliente:
Puedes realizar la devolución utilizando la empresa de transporte que prefieras. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Dirección de nuestro almacén: C/Artesa,5 Pol. Ind. Aeropuerto C.P41020 Sevilla. Es importante incluir dentro una nota con los siguientes datos: nombre y apellidos, número de pedido, teléfono y correo electrónico. De esta forma podremos localizar tu compra y tramitar la devolución correctamente.
2) Recogida en domicilio:
Nos podemos encargar nosotros de recoger el paquete en tu domicilio por 5,95€. solo tiene que picar en DEVOLUCIÓN, completar tus datos, hacer el pago y en 24/48 horas laborables Tips@ pasará a recogerlo. NO TIENE QUE IMPRIMIR NINGUNA ETIQUETA el mensajero llevará todo lo necesario. No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos.
Una vez llegue a nuestras instalaciones y comprobemos que todos los artículos del pedido están correctos recibirá un correo indicando que su pedido ha sido reembolsado en la misma forma de pago que lo realizó. El importe lo verá reflejado en su cuenta bancaria en un plazo que varía entre 3 y 14 días según la entidad bancaria.
Composición
Envíos de 2 a 5 días laborables
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
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Devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
Para realizar un cambio de talla, color o modelo, escríbenos a pedidos@cayma.es indicando tu numero de pedido, nombre y el cambio que deseas realizar.
Gasto de cambio 8.95€. Si realizas el envió por tu cuenta, solo abonaras 5.95€ por el envió de la nueva prenda.
Fabricación
Todos nuestros productos se fabrican íntegramente en nuestras instalaciones. Seleccionamos cuidadosamente cada detalle de nuestras prendas, desde la selección de los tejidos hasta su confección.